Forside/Sikkerhed & privatliv
Sikkerhed & privatliv

Familien er privat. Det er jeres data også.

Aldra arbejder med databeskyttelse og privatliv som en central del af produktet. Indhold deles inden for jeres familie og bruges ikke til markedsføring eller salg til tredjeparter.

Kun inviterede medlemmer

Kun familiemedlemmer med adgang kan se familiens indhold.

Primær hosting i EU

Vores data hostes primært på servere placeret i EU.

Du har kontrollen

Administrer medlemmer, slet indhold og luk kontoen direkte i appen.

GDPR og dataminimering

Vi behandler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere Aldra.

Privat familie-rum

Kun inviterede medlemmer har adgang til familiens minder, opgaver og Aldra Display.

Hosting i EU

Vores primære hosting sker på servere placeret i EU og behandles efter europæiske databeskyttelsesregler.

Du har kontrollen

Administrer familiemedlemmer, slet indhold og luk din konto direkte i appen.

Adgang

Hvem styrer adgangen?

I hver familie er der én ansvarlig pårørende, som styrer adgangen til familien og Aldra Display.

Ansvarlig pårørende

Inviterer familiemedlemmer, administrerer adgangen og tilknytter Aldra Display.

Familiemedlemmer

Kan se og dele familiens minder og opgaver, men kan ikke ændre adgangen for andre.

Aldra Display

Viser kun indhold fra den familie, som displayet er tilknyttet.

Sådan virker det

Sådan fungerer adgang i Aldra

1

Ansvarlig pårørende

2

Inviterer familien med en personlig kode

3

Familien deler minder og opgaver

4

Aldra Display viser familiens indhold

Privatliv

Bygget til familier – ikke annoncer

Aldra er udviklet til at hjælpe familier med at dele minder og koordinere hverdagen omkring én person.

Familiens indhold bruges ikke til annoncer, salg til tredjeparter eller markedsføring.

Hvem ser jeres indhold?

I Aldra inviterer den ansvarlige pårørende familiens medlemmer ind med en personlig kode. Kun personer, der er en del af familien, kan se familiens minder og opgaver. Aldra tilgår ikke jeres indhold i hverdagen.

  • Den ansvarlige pårørende styrer, hvem der er inviteret, og kan til enhver tid fjerne medlemmer.
  • Medlemmer kan se familiens minder og opgaver, men kan ikke ændre adgang for andre.
  • Aldra Display tilknyttes af den ansvarlige og viser kun indhold fra den tilknyttede familie.

Hvordan håndterer vi minder?

Minder i Aldra kan bestå af billeder og videoer, som familien selv uploader. De bruges til at vise indhold i appen og på Aldra Display.

Midlertidige minder slettes automatisk efter den periode, der fremgår af vores privatlivspolitik. Indhold, som brugeren selv sletter, fjernes i overensstemmelse med vores opbevaringspolitik.

Sletning af konto

Du kan til enhver tid lukke din konto i Aldra App. Når en konto lukkes, fjernes personlige oplysninger og tilknyttet indhold i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og gældende regler om opbevaring og dataminimering.

Hvis den ansvarlige pårørende lukker sin konto, kan familien skulle overdrages til en anden ansvarlig eller lukkes.

Databeskyttelse

Vi arbejder med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte jeres oplysninger. Det omfatter blandt andet kryptering, adgangsbegrænsning, tekniske logs, driftsovervågning og løbende forbedring af sikkerheden.

Adgang til indhold er begrænset til det, der er nødvendigt for drift, support, sikkerhed og fejlfinding.

GDPR

Aldra ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i Aldra. Vi behandler oplysninger i overensstemmelse med GDPR og den danske databeskyttelseslov.

Du har blandt andet ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse og til at trække samtykke tilbage, hvor behandlingen er baseret på samtykke. Læs mere i vores privatlivspolitik.

EU-hosting

Aldras app og data hostes primært på Google Cloud Platform / Firebase i EU-regioner. Google/Firebase fungerer som databehandler og behandler oplysninger på Aldras vegne.

Hvis personoplysninger undtagelsesvist overføres uden for EU/EØS, sker det kun med et gyldigt overførselsgrundlag og passende sikkerhedsforanstaltninger efter GDPR.

Ofte stillede spørgsmål

Om sikkerhed & privatliv

Aldra tilgår ikke jeres minder i hverdagen. Adgang kan undtagelsesvist være nødvendig i forbindelse med teknisk support, sikkerhed eller fejlfinding og er begrænset til autoriserede personer.
Dine personlige oplysninger og dit indhold fjernes i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og opbevaringspolitik. Hvis du er ansvarlig pårørende, kan familien skulle overdrages til en anden ansvarlig eller lukkes.
Kun den ansvarlige pårørende kan forbinde og fjerne Aldra Display. Øvrige medlemmer kan se forbindelsesstatus, men kan ikke ændre den.
Nej. Aldra sælger ikke jeres data, og familiens indhold bruges ikke til markedsføring eller annoncetargeting. Anonymiseret statistik kan bruges til at forbedre Aldra.
Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder kryptering, adgangsbegrænsning og tekniske logs til drift, sikkerhed og fejlfinding.